Per qualità e servizi Singapore Airlines è la compagnia aerea migliore al mondo, Air Italy la migliore in Italia. Ryanair ed Easyjet in fondo alla graduatoria. E’ quanto risulta da una classifica stilata da eDreams che elenca le 100 migliori compagnie aeree del mondo basandosi su oltre 200 mila recensioni realizzate dai propri utenti dal 2009 ad oggi.
Da quest’analisi la migliore compagnia al mondo è Singapore Airlines, seguita da Darwin Airlines e Thay Airways. La prima italiana è Air Italy, che sia piazza in 24° posizione, compagnia che collega i principali aeroporti del nostro Paese con importanti destinazioni turistiche in Medio Oriente, Africa, America e Maldive. Il prezzo per 100 miglia di questa compagnia aerea è di 17,69 €, più alta della concorrente Alitalia di 3,55 €.
A metà classifica si posizionano Alitalia e Airone, mentre in fondo troviamo le più famose low cost: Easyjet e Ryanair.
Per stilare la classifica delle migliori 100 compagnie aeree eDreams si è basata sulle recensioni inviate da tutti i clienti che hanno volato negli ultimi quattro anni e a cui è stato somministrato un questionario che chiedeva un’opinione su diversi aspetti del volo: attenzione del personale a bordo, gestione dei bagagli, pulizia dell’aereo, qualità di cibi e bevande, comfort/spazio tra i sedili, attività di svago, check-in e imbarco, comodità di viaggiare con i bambini, scali aeroportuali, sala vip, capacità di problem solving da parte della compagnia.
Tutti i commenti dei viaggiatori possono essere consultati sul sito di eDream all’indirizzo www.edreams.it/offerte/voli/compagnia
Dalle opinioni dei clienti eDreams si deduce che il prezzo del biglietto non è il motivo principale per la scelta di una compagnia aerea. Secondo il Chief Marketing officer di eDreams, Mauricio Prieto, “Anche se il prezzo è un fattore chiave nella scelta di una compagnia aerea rispetto ad un’altra, soprattutto nel clima economico attuale, non è il fattore determinante, come la qualità del servizio a bordo e la puntualità”.
