Queste convenienti tariffe “tutto incluso” saranno disponibili su oltre 1.000 rotte del network europeo di Ryanair.
La promozione Ryanair per i posti a €12 include tutte le tasse e le spese, quindi i passeggeri che scelgono di evitare i costi discrezionali pagando i voli Ryanair con Ryanair Cash Passport, viaggiando con il solo bagaglio a mano e rinunciando alla priorità di imbarco, possono prenotare, effettuare il check-in online e volare a questa tariffa promozionale di €12.
Robin Kiely di Ryanair ha dichiarato:
“Solo Ryanair offre le tariffe più basse in Europa e garantisce di non applicare mai alcuna sovrattassa carburante. Oltre alle nostre tariffe piú basse, offriamo anche la miglior puntualità in Europa su oltre 1.500 rotte.
La compagnia aerea Low cost ha inoltre diffuso i dati riguardanti il servizio clienti
Nel mese di giugno 2012:
° il 93% degli oltre 49.000 voli Ryanair è arrivato in orario
° meno di 1 reclamo per ogni 1.000 passeggeri
° meno di 1 reclamo per bagagli smarriti per ogni 2.000 passeggeri
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STATISTICHE SERVIZIO CLIENTI GIUGNO |
2011 |
2012 |
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Voli in orario |
90% |
93% |
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Reclami per ogni 1.000 passeggeri |
0.60 |
0.64 |
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Reclami per bagaglio per ogni 1.000 passeggeri |
0.46 |
0.35 |
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Risposte ai reclami entro 7 giorni |
99% |
99% |